FAQ

Waktu pemrosesan biasanya 1-2 hari kerja tergantung pada jumlah pakaian dan jenis layanan yang dipilih. Kami akan menghubungi Anda jika ada penundaan.

Ya, kami menerima berbagai jenis bahan termasuk kain sutra, linen, dan kain berlapis. Silakan beri tahu kami saat mengirimkan pakaian untuk penanganan khusus.

Anda dapat memesan layanan antar-jemput melalui aplikasi atau menghubungi kami via telepon. Kami akan mengirimkan kurir ke alamat Anda sesuai jadwal yang disepakati.

Tidak ada biaya tambahan untuk layanan antar-jemput dalam radius 5 km dari lokasi kami. Untuk area di luar radius tersebut, biaya akan dikenakan sesuai jarak.

Biaya layanan didasarkan pada jenis pakaian, jumlah, dan jenis layanan (cuci biasa, dry clean, atau setrika). Anda dapat melihat daftar harga di website kami atau menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Jika pakaian rusak, harap hubungi kami dalam waktu 24 jam. Kami akan mengevaluasi kerusakan dan memberikan kompensasi sesuai kebijakan perusahaan.